Kwaliteitscertificaat

"ServiceQualität Deutschland"

In 2012 kreeg cultuurcentrum Kloster Bentlage het kwaliteitskenmerk ''ServiceQualität Deutschland'', Stufe I, (service & Kwaliteit Duitsland, level I) van het Dachverband Tourismus NRW (overkoepelende organisatie toerisme NRW).

SeviceQualität Deutschland symboliseert onze systematische inzet voor de verbetering van kwaliteit en service.

Uw welzijn gaat ons aan het hart!
Bedrijven met het kwaliteitskenmerk zetten het welbevinden van de bezoeker voorop.

ServiceQualität is teamwerk. Wíj zetten ons in een arbeidsomgeving te creëren waarin de motivatie en de competentie van ons personeel wordt bevorderd.

Suggesties en ideeën zijn belangrijk voor ons en dragen bij aan een voortdurende verbetering van onze kwaliteitsstandaarden.

Vriendelijkheid en welwillendheid. Ons optreden is vriendelijk een attent. Elke medewerker is tevens uw aanspreekpunt bij vragen en wensen.

Inlevingsvermogen. Onze diensten zijn betrouwbaar en professioneel.

Sfeer (inrichting, omgeving). Ons bedrijf hecht veel waarde aan een verzorgde inrichting en uitrusting.

Onze aanvullende garantie voor service en kwaliteit.

Tolerantie en openheid. Als culturele ontmoetingsplaats bejegenen wij onze gasten uit verschillende landen en met verschillende culturele achtergronden zonder vooroordelen.

Familievriendelijk. Wij verheugen ons ook op het bezoek van de allerkleinsten en in ons aanbod komen wij graag tegemoet aan de wensen van families met kinderen.

Recreatie en rust. Onze insteek borduurt voort op de 600 jaar oude traditie van ons huis. Rust, contemplatie en recreatie voor onze gasten staan hoog in het vaandel.

Uw culturele ontmoetingsplaats Kloster Bentlage.

Meer informatie over ServiceQualität Deutschland